Обманули в Stinger-shop, Столкнулся с недобросовестностью продавца: прав я или нет? Опции

[Kikos]

Доброго времени всем.

Решил поделиться с вами произошедшим, поскольку, во-первых, данная информация может быть кому-то полезна, а во-вторых, будучи обескураженным случившимся, хочу получить адекватную оценку этому от окружающих. Я лично чувствую себя обманутым, но может я где-то не прав, укажите мне, если так и есть.
В общем, заказал я в январе через интернет главную пару 4,44 в Stinger-shop. Посылка от них пришла на прошлой неделе и оказалось, что пара не новая, а б/у, просто покрыта чёрным гальваническим покрытием, типа "восстановленная". Так её теперь называют на сайте интернет-магазина.
НО! Я могу поклястья, что ещё месяц назад, когда я делал заказ этой ремарки не было!!! Это точно абсолютно. Было написано "Главная пара ВАЗ 2101 4.44" И ВСЁ!!!!
Теперь пишут "Главная пара ВАЗ 2101 4.44 (восстановленная)". Не исключаю, что это примечание добавилось после моей претензии в их адрес.
В общем получил я деталь и в припрыжку, на радостях, полетел собирать редуктор с блокировкой на "новой" короткой паре в серьёзный автосервис, даже необратив внимание на то, что деталь не новая )))
После того, как я предъявил механику сие изделие, с гордостью сказав, что дождался-таки из Тольятти свои запчасти, он посмотрел на меня и переспросил: "Откуда? Из Тольятти?".
Я говорю : "Ну да, оттуда. У нас, мол, в магазине такую пару уже не купишь. Заказывать, мол, надо." Он-то и открыл мне глаза, сказав, что эта пара уже своё отходила и ставить её не стоит ни в коем случае.
Естественно, я выразил своё негодование в писменной форме продавцу. Вот текст переписки:
Я: Добрый день. Вопрос: можно ли осуществить оплату заказа переводом со своей «сберкарты» на Вашу?
Stinger-shop: Да, можно.
Я: Отлично. Тогда так и сделаю.....
Я: Заказ №..... на ........ оплачен сегодня, 19.01.2012г. Оплата переводом на карту через банкомат Сбербанка, код авторизации ...........
Stinger-shop: Ваш заказ отправлен транспортной компанией "Автотрейдинг", накладная номер тлтт-00..... от 25.01.2012.
Я: Дмитрий, здравствуйте. Получил свой заказ. Объясните, пожалуйста, почему главная пара оказалась не новой? Детали уже имеют выработку, причём немалую. Их просто опустили в гальванику, придав им вид новых, но таковыми они не являются. На Вашем сайте о том, что детали б/у, не сказано ни слова. Я рассчитывал получить новые запчасти. Фото деталей я сегодня сделаю и отправлю Вам. И надеюсь получить ответ от Вас. Спасибо.
Stinger-shop: Дело в том что сейчас не выпускаются больше такие главные пары, также как и ряды, это стандартные заводские запчасти, поэтому сейчас на рынке только б/у детали, снятые с машин, отобранные в лучшие и восстановленные.
Я: Извините, но тогда нужно указывать на сайте или хотя бы в процессе переписки, которую мы с Вами вели, что это б/у запчасти. Ни на сайте, ни от Вас я этой информации не получил, и в итоге купил "кота в мешке". За эти деньги у себя в городе на разборках я бы смог взять 2 таких же главных пары, только разве что не окрашенных в чёрный цвет аля "новые". У нас они продаются, но я намеренно брал у Вас в надежде, что придёт новая деталь, поскольку собираю авто для выступления на кольце, где ресурс, сами понимаете, крайне важен. Как я могу поставить пару, которая неизвестно сколько проехала, и на которой раковины уже даже появились на зубьях. Она может рассыпаться после первого круга, учитывая степень нагрузки.
Я свозил деталь в автосервис, где собирают редукторы, там механики сказали, что эта пара ходить не будет или будет, но не долго, и категорически не рекомендовали её ставить.
В общем, я готов Вам выслать обратно эту запчасть, на эту сумму взять другой товар и забыть про это недоразумение. Что скажете?
Stinger-shop: На самом деле эта пара проходит гораздо больше той которую вы сейчас сможете приобрести новую...
Но если вы хотите поменять ее, то хорошо, высылайте нам пару, ТК Автотрейдинг, получатель ........................... т.8-90.................

Ну и фото:









На мой взгляд, с этой детали ловить уже нечего. Отсюда вопрос: можно ли найти сейчас новую пару, кроме 3.9, 4.1 и 4.3, может на заказ делают ещё?

[федор]

Доброго времени всем.

Решил поделиться с вами произошедшим, поскольку, во-первых, данная информация может быть кому-то полезна, а во-вторых, будучи обескураженным случившимся, хочу получить адекватную оценку этому от окружающих. Я лично чувствую себя обманутым, но может я где-то не прав, укажите мне, если так и есть.
В общем, заказал я в январе через интернет главную пару 4,44 в Stinger-shop. Посылка от них пришла на прошлой неделе и оказалось, что пара не новая, а б/у, просто покрыта чёрным гальваническим покрытием, типа "восстановленная". Так её теперь называют на сайте интернет-магазина.
НО! Я могу поклястья, что ещё месяц назад, когда я делал заказ этой ремарки не было!!! Это точно абсолютно. Было написано "Главная пара ВАЗ 2101 4.44" И ВСЁ!!!!
Теперь пишут "Главная пара ВАЗ 2101 4.44 (восстановленная)". Не исключаю, что это примечание добавилось после моей претензии в их адрес.
В общем получил я деталь и в припрыжку, на радостях, полетел собирать редуктор с блокировкой на "новой" короткой паре в серьёзный автосервис, даже необратив внимание на то, что деталь не новая )))
После того, как я предъявил механику сие изделие, с гордостью сказав, что дождался-таки из Тольятти свои запчасти, он посмотрел на меня и переспросил: "Откуда? Из Тольятти?".
Я говорю : "Ну да, оттуда. У нас, мол, в магазине такую пару уже не купишь. Заказывать, мол, надо." Он-то и открыл мне глаза, сказав, что эта пара уже своё отходила и ставить её не стоит ни в коем случае.
Естественно, я выразил своё негодование в писменной форме продавцу. Вот текст переписки:
Я: Добрый день. Вопрос: можно ли осуществить оплату заказа переводом со своей «сберкарты» на Вашу?
Stinger-shop: Да, можно.
Я: Отлично. Тогда так и сделаю.....
Я: Заказ №..... на ........ оплачен сегодня, 19.01.2012г. Оплата переводом на карту через банкомат Сбербанка, код авторизации ...........
Stinger-shop: Ваш заказ отправлен транспортной компанией "Автотрейдинг", накладная номер тлтт-00..... от 25.01.2012.
Я: Дмитрий, здравствуйте. Получил свой заказ. Объясните, пожалуйста, почему главная пара оказалась не новой? Детали уже имеют выработку, причём немалую. Их просто опустили в гальванику, придав им вид новых, но таковыми они не являются. На Вашем сайте о том, что детали б/у, не сказано ни слова. Я рассчитывал получить новые запчасти. Фото деталей я сегодня сделаю и отправлю Вам. И надеюсь получить ответ от Вас. Спасибо.
Stinger-shop: Дело в том что сейчас не выпускаются больше такие главные пары, также как и ряды, это стандартные заводские запчасти, поэтому сейчас на рынке только б/у детали, снятые с машин, отобранные в лучшие и восстановленные.
Я: Извините, но тогда нужно указывать на сайте или хотя бы в процессе переписки, которую мы с Вами вели, что это б/у запчасти. Ни на сайте, ни от Вас я этой информации не получил, и в итоге купил "кота в мешке". За эти деньги у себя в городе на разборках я бы смог взять 2 таких же главных пары, только разве что не окрашенных в чёрный цвет аля "новые". У нас они продаются, но я намеренно брал у Вас в надежде, что придёт новая деталь, поскольку собираю авто для выступления на кольце, где ресурс, сами понимаете, крайне важен. Как я могу поставить пару, которая неизвестно сколько проехала, и на которой раковины уже даже появились на зубьях. Она может рассыпаться после первого круга, учитывая степень нагрузки.
Я свозил деталь в автосервис, где собирают редукторы, там механики сказали, что эта пара ходить не будет или будет, но не долго, и категорически не рекомендовали её ставить.
В общем, я готов Вам выслать обратно эту запчасть, на эту сумму взять другой товар и забыть про это недоразумение. Что скажете?
Stinger-shop: На самом деле эта пара проходит гораздо больше той которую вы сейчас сможете приобрести новую...
Но если вы хотите поменять ее, то хорошо, высылайте нам пару, ТК Автотрейдинг, получатель ........................... т.8-90.................

Ну и фото:









На мой взгляд, с этой детали ловить уже нечего. Отсюда вопрос: можно ли найти сейчас новую пару, кроме 3.9, 4.1 и 4.3, может на заказ делают ещё?